Il bisogno
Un privato si è rivolto a noi per supporto nello sviluppo delle proprie competenze di leadership.
Proveniente da un altro paese, lavorava in un contesto italiano caratterizzato da ritmi molto sostenuti e si trovava a gestire per la prima volta un team eterogeneo per età ed esperienza.
Emergono difficoltà sia nella gestione del gruppo sia nella comunicazione quotidiana, influenzate anche da un gap culturale. L’esigenza era quindi sviluppare uno stile di leadership più efficace e una comunicazione più chiara e adeguata al contesto.
La complessità
La complessità riguardava sia la mancanza di esperienza nella gestione di un team sia le differenze culturali.
Il suo stile naturale, molto educato e formale, risultava poco efficace in un contesto lavorativo più diretto, rendendo difficile esprimere il proprio punto di vista e dare indicazioni chiare ai collaboratori.
In alcuni casi, queste dinamiche portavano anche a una perdita di autorevolezza, con situazioni in cui veniva preso poco sul serio dal team.
Il tema non era quindi modificare la persona, ma aiutarla a trovare modalità comunicative più funzionali, mantenendo autenticità ma aumentando chiarezza e incisività.
Il percorso
È stato avviato un percorso di coaching focalizzato sullo sviluppo delle competenze di leadership e sulla gestione del team.
Il lavoro si è concentrato in particolare sulla comunicazione, con l’obiettivo di rendere più chiara l’espressione del proprio pensiero e delle proprie aspettative.
Una leva centrale è stata lo sviluppo della capacità di dare feedback, anche in situazioni scomode, lavorando sulla possibilità di esprimere in modo diretto ciò che si pensa e si prova.
Parallelamente è stato affrontato il tema dell’adattamento culturale, supportandolo nel comprendere meglio le dinamiche del contesto italiano e nel trovare un equilibrio tra il proprio stile naturale e le richieste dell’ambiente.
L’impatto
Al termine del percorso si è osservato un cambiamento significativo nel modo di gestire il team.
La comunicazione è diventata più chiara e diretta, con una maggiore capacità di fornire feedback anche quando spiacevoli, migliorando la qualità delle relazioni e l’efficacia operativa.
Questo ha portato a un rafforzamento della sua autorevolezza e a una gestione del gruppo più solida e consapevole.
