Cultura e percezione
Che si sappia o no, tutte le aziende possiedono una propria cultura, questa, può essere più o meno implicita o esplicita. Nel caso in cui questa sia esplicita, è necessario che i valori dichiarati trovino un riscontro nella realtà quotidiana e operativa. Tuttavia, è necessario definire cosa siano quest’ultimi: essi, rappresentano l’identità dell’impresa, li possiamo tradurre un po’ come “l’etica dell’azienda”, ad esempio:
“noi crediamo nel futuro e nell’innovazione”
“questa azienda viene incontro alle esigenze dei dipendenti”
Non è difficile pronunciare queste frasi, sono affermazioni piuttosto comuni. Tuttavia, bisogna porsi una domanda:
“Cosa potrei fare/cosa sto facendo per trasmettere questi valori, percezioni e cultura?”
Faccio un esempio pratico: siamo in uno studio, dove si utilizzano tecnologie obsolete che non consento lo svolgimento ottimale delle attività, riscaldamento e aria condizionata non si accendono, per chiedere un permesso o ferie bisogna seguire lo stesso iter che si utilizza per incontrare un generale di stato.
Se ti riconosci in un caso analogo a questo, molto probabilmente il tuo modo di trasmettere la cultura organizzativa va rivista.
