Chi svolge il lavoro invisibile che tiene insieme un team?
Ci sono attività che nessuno vede, ma tutti utilizzano In ogni gruppo di lavoro esistono attività chiaramente definite: preparare un report, gestire un cliente, rispettare una scadenza, raggiungere un obiettivo. Accanto a queste, però, c’è un altro tipo di lavoro che difficilmente compare nelle job description. È il lavoro di